珠宝行业营销必须把握的八大趋势

珠宝行业营销必须把握的八大趋势

趋势一:中国传统文化在珠宝营销中的作用将越来越大。对于大部分人来说,崇洋媚外只是一时的兴趣,对“外国的月亮”总有厌烦的时候。随着中国经济的崛起,消费者就会发现中国传统文化的诸多宝贵之处,从而开始重视自己的传统文化。例如,很多重要场合,中山装开始流行,甚至盖过了西装之势,足见传统文化的作用日益凸显。

所以,珠宝企业要做好营销,就必须深入了解中国传统文化,并巧妙借助各类时机打出传统文化牌。例如,很多珠宝企业在重视婚庆市场之后,又开始瞄准亲朋好友间的礼品市场,诸如孩子出生的贺礼、父母长辈生日的贺礼等等。

趋势二:珠宝营销要以产品品质做基础,珠宝企业之间的工艺水平竞争和品牌竞争仍将会同步发展,但是,珠宝企业之间的品牌竞争将日益占据主导地位。谁能紧紧抓住品牌这一终极武器,谁就能最终胜出。

而珠宝品牌塑造的关键不是打广告,也不是请明显代言人,更不是一味的拼资金,尽管现在的珠宝企业动不动就去请个明星做代言人。这一点在品牌成长初期尤为重要。

笔者认为,塑造珠宝品牌的关键是攻心为上,也就是要努力在目标人群中占据制脑权,长期坚持“一分钱做品牌”的超低成本品牌运作理念,让品牌一步步成为相关珠宝类产品的代名词。

必须指出,无论何时,珠宝营销的实质都是抢占有限的消费者心智资源,而且,市场不等人,先到者先得,甚至在一定程度上可以说,珠宝市场也是“先者生存”,而不是所谓的“适者生存”。因此,谁把握了大势,谁占有先机,谁成功塑造了品牌,谁就更有希望拥有未来,否则就只有灭亡。

趋势三:珠宝品牌将持续分化,消费者将更加认可专业的品牌。我们都知道,珠宝是个大概念,产品种类很多,每一种产品的企业也有很多。消费者究竟如何选择?经济的持续增长,人均纯收入的稳步增加,互联网的快速普及,电子商务的飞速发展,让任何地方的珠宝企业都将逐步面临全国的竞争,甚至是全球化的竞争,而不是简简单单的区域竞争。这就进一步增大了消费者的选择空间,但也在客观上扰乱了消费者的视野,如何选择成为令消费者头痛的问题,甚至让消费者的选择“无从下手”。于是,笔者认为,消费者对品牌的需求更甚,也更加专业化,系统而又专业地进行塑造品牌,将渐渐成为珠宝企业的不二选择。

例如,我们都知道买珠宝选周大福,因为我们隐隐约约知道周大福珠宝始创于1929年,至今大约有80年的历史。但是,如果我们再细化到具体的珠宝产品,例如,买黄金,我们会首选哪个品牌?买珍珠,我们会选择哪个品牌?买水晶,我们会选择哪个品牌?买钻石,我们会选择哪个品牌?买玉器,我们会选择哪个品牌?买翡翠,我们会选择哪个品牌?

在某些区域市场,我们也许能够找到每个产品对应的品牌,例如,在上海,消费者买黄金首饰会优先选择老凤祥,因为其创业于1848年的上海,已经走过150多个春秋,是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店,拥有100多位获中国工艺美术大师、高级工艺美术师等称号的老、中、青三代设计师以及300多位制作巧匠、技师;再如,在成都,消费者买翡翠等玉器会优先选择薛氏祖传玉店,因为其创业于1925年,祖辈传承了数千年玉器工艺和五千年中华文明,努力将旗下产品雕琢为传世经典,甚至是中国玉器行业的标杆之作。

但是,从全国市场来说,在中国珠宝的细分市场里,我们还找不到能够广泛占领消费者心智的“第一品牌”,就如在电器的细分市场里,买空调我们首选格力,买变频空调我们首选海信,买微波炉我们首选格兰仕,买冰箱我们首选海尔,买豆浆机我们首选九阳等等。珠宝市场我们还没有类似的具体认知。

这就表明,珠宝企业必须放弃传统的作坊式经营模式,或者说大也全、小也全的经营模式,选择更加专业的经营方式,扎扎实实、持之以恒地塑造专业的品牌形象,让自己的品牌成为某一产品或品类的代名词,就如在消费者心中,格兰仕就是微波炉、柒牌就是中华立领、王老吉就是凉茶。

趋势四:低成本、高效率的事件营销越来越重要。笔者认为,品牌传播需要方法和技巧,而不是花钱多就一定有好效果。大家都知道,新闻传播效果要远远高于广告传播效果,而且新闻传播的成本更低、效率更高。

例如,2005年,一场席卷了整个珠宝业的珍珠挑战钻石运动,或者称之为“珠钻之争”,火速激起了社会各界的关注和热议,不仅迅速把雪孩子珍珠推向了风口浪尖,而且把中国珍珠推向了新的高度,生动彰显出中国珠宝企业弘扬中国文化的决心、信心和魄力,再次夯实了雪孩子珍珠作为中国珍珠首饰第一品牌的市场地位。整个事件营销的过程中,雪孩子珍珠的宣传资金投入几乎可以忽略不计,凤凰卫视、新浪、搜狐等权威媒体予以了报道。今天,珠钻之争已经成为中国珠宝行业的经典事件。

再如,通灵翠钻曾做过这样的促销活动,情人节当天消费满500元以上者,均可以参加该公司组织的幸运抽奖,奖品为一套客房和避孕套一只。商家为情人提供过夜场所和避孕套,的确会引发争议,例如,这种促销是否助长了婚前性行为?是不是在挑战中国的传统道德?事件营销就怕没人搭理,这些争议正是商家希望达到的,因为,有争议才能不断产生新闻,才会不断地传播品牌,让品牌凭借超低成本,一步步变得家喻户晓。无论别人怎么评判,通灵翠钻自然是大赢家,从这个事件中获益良多。

趋势五:OEM型珠宝企业的利润将越来越薄,生存空间也将越来越窄,营销则越来越难做。换句话说,只做制造和加工的珠宝企业,可以生存,也可以发展,但是,这类珠宝企业的综合状况,就如城市里的乞丐一样,不会绝对消失,甚至可能小赚一笔,但是,其成为社会主流的希望不大。这一点,珠宝企业在制定自己的品牌营销策略时一定要注意,不然,一味地为了省心省事,却贻误战机,输掉了企业的未来,就颇为遗憾了。

趋势六:企业家或老板的综合素质将成为制约珠宝企业营销进程的最大瓶颈。工艺、质量、员工等问题都可以比较容易地解决,但是,企业家或老板的综合素质提升不是一件简单的事情,一要靠企业家自己的天赋,二要靠企业家后天的修养和道德水准,三要靠企业家正确的学习方向和持之以恒的学习行为。缺少哪一个都不行。中国珠宝行业的市场集中度为什么这么低?为什么存在大量作坊般的珠宝企业?这与珠宝企业家或老板的整体素质有着极大的关系。

趋势七:网络营销将成为珠宝企业营销策略的关键战术之一。一方面,根据中国互联网络信息中心最新公布的数据,截至2014年底,中国网民数量达到6.84亿人;另一方面,马佳佳、留几手等通过网络营销红遍全国,前几年,奥巴马也是通过网络营销成功竞选美国总统,网民数量和这些活生生的网络营销案例,生动表明了网络营销一天比一天重要。

例如,中国网络珠宝销售商钻石小鸟的成功,则更为珠宝网络营销开了一条很好的“先河”:从2002年开设第一家钻石网店,到2004年在国内首开基于OFFICE的钻石体验中心,再到今天的短短13年时间,“钻石小鸟”已经把“鼠标+水泥”的全新钻石销售模式从上海相继带到了北京、杭州、广州、宁波、南京、成都等众多城市。

值得一提的是,网络营销往往与事件营销一起运作,但这是一把双刃剑,能提升品牌,也有可能伤害品牌,这就要求珠宝企业要熟练掌握网络营销的方式与方法,否则,一知半解必然是件非常危险的事情。

而且,当互联网的各种事件与危机发生时,如果珠宝企业不能及时应对,并制定处与之相对应的营销策略,企业就很可能濒临险境。当然,若是有利的网络营销事件发生时,珠宝企业则应该抓住时机、借力打力,以起到事半功倍的效果,否则,就等于浪费了免费提升品牌的大好时机。

趋势八:珠宝营销过程中,很多人都喜欢谈及产品质量同质化的问题,但是,我认为,在很长一段时间内,这句话仍将是一句自欺欺人的美丽谎言,珠宝企业之间的产品质量差异还将长期持续存在,并发挥作用。但是,笔者认为,仅仅依靠产品质量的珠宝企业,无法在未来营销竞争中获胜,这就如一个女人身体健康、脸蛋漂亮、才艺双全,但并不一定能够成为明星一样。珠宝企业营销成功的关键还是在于品牌运作,也就是上文中说到的,要成功抢占消费者的心智资源,尽力让自己的品牌成为消费者的首要选择。

珠宝行业营销必须把握的八大趋势:等您坐沙发呢!

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