周大生品牌身份不明消费者疑惑丛生
周大福、周生生、周六福、周大生、周大金、周百福……目前珠宝市场上,以“周XX”“XX福”格式命名的珠宝品牌数不胜数,让购买珠宝的消费者困惑不已。
A、品牌名类似、导购误导,消费者雾里看花
记者化身顾客,在大商新玛特郑州总店的周大生专柜询问,导购表示,周大生并非香港品牌,其总部在深圳,但绝非山寨品牌。在郑州丹尼斯6天地周大生专柜,导购声称:“周大生是香港品牌。”在郑州正道花园百货的周大生专柜,其导购则表示周大生并非“港产”。
记者采访过程中发现,很多消费者都对“姓周”的珠宝品牌摸不着头脑,在郑州海关工作的公务员小楚表示:“我知道周生生、周大福是香港的,其他的牌子就不是很清楚了,每次都会问导购,商场专柜的导购应该不会骗人吧。”
在某商务咨询公司工作的张先生表示,男士们对珠宝的关注度不是很高,他只是感觉很多珠宝品牌都是“周××”,但具体哪一家是香港的,哪些是山寨的,很难区分。
随后,记者采访了郑州市工商局的相关负责人,该负责人表示,如果消费者在品牌的专柜受到导购误导,而购买了商品,消费者可以直接向工商局举报,也可以到专柜直接退货。“如果类似的欺诈现象在品牌专柜广泛存在,工商局在调查取证后会对品牌进行相应的处罚。”
B、周大生品牌并非来自香港
记者通过采访发现,大多数消费者都不能够有效地识别品牌名字类似的珠宝企业,只能从广告或是通过珠宝店内销售人员介绍等角度来了解。对珠宝行业多姓“周”,消费者的普遍反映是故意混淆视听、打擦边球。相较之下,香港四大知名的珠宝品牌周大福、周生生、六福珠宝、谢瑞麟,这些比较受消费者认可。
据记者调查,周大生是深圳本土品牌,于1999年由现任董事长周宗文在深圳注册成立公司。被评为中国知名品牌后,加盟商很多,扩张速度很快。但其命名是否有山寨周大福和周生生的嫌疑,就无从知晓了。
记者在网上百度“周大生”,在其品牌的百科介绍里,并未见有注明香港品牌的语句,介绍品牌属性的内容如下:“中国知名珠宝品牌,15年历史,2300家连锁店,覆盖全国32个省市的300多个大中城市。”总部地点显示为“广东省深圳市”。
但是,该消费者表示:“我们不可能去网上搜索每一个品牌,肯定还是会看广告,或是问商场的导购。如果是内地品牌但打着香港品牌的幌子来欺骗消费者,这种行为该严惩,维护消费者的利益。”
周大生品牌身份不明消费者疑惑丛生:等您坐沙发呢!